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市场营销原理(第15版)

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图书货号:9787302464976

所属学校:上海对外经贸大学

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    编辑推荐 营销大师菲利普·科特勒的经典教材 内容介绍 本书是世界著名市场营销*菲利普?科特勒和盖利?阿姆斯特朗的力著之一,自出版以来,一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。 作者介绍 目录 前言 18 第1部分 定义市场营销和市场营销过程 24 第1章 营销:创造和捕捉顾客价值 24 第2章 公司与营销战略:结成伙伴式的顾客关系 60 第2部分 理解市场和消费者 90 第3章 营销环境分析 90 第4章 管理营销信息以洞察顾客的想法 122 第5章 消费者市场与消费者购买行为 156 第6章 企业市场与企业购买行为 188 第3部分 设计顾客导向的营销战略和整合营销组合 212 第7章 顾客导向的营销战略:为目标顾客创造价值 212 第8章 产品、服务和品牌:打造顾客价值 246 第9章 新产品开发与产品生命周期战略 282 第10章 产品定价:了解并捕捉顾客价值 310 第11章 定价策略:其他考虑因素 334 第12章 分销渠道:传递顾客价值 360 第13章 零售与批发 394 第14章 传播顾客价值:整合营销传播战略 426 第15章 广告与公共关系 454 第16章 人员推销和销售推广 482 第17章 直销与网络营销:营造直接顾客关系 514 第4部分 扩展营销 546 第18章 打造竞争优势 546 第19章 全球市场 572 第20章 可持续营销:社会责任与道德 602 附录1 营销计划 633 附录2 数字营销 643 附录3 营销领域的职业生涯 661 术语表 673 在线试读部分章节
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    出版社: 清华大学出版社
    图书书号/ISBN: 9787302464976
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