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物业管理实务

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    《物业管理实务》是高职高专物业管理专业的一门主干课程教材。教材从物业管理和服务的买际出发,本着理论与实际操作相结合的原则,对物业服务企业各方面的日常工作进行了较为详细的阐述。本书共分十四章:以物业管理概述作为基础,根据物业管理工作进行的程序逐步展开。其内容包括:物业服务企监、物业管理招标投标、早期介入和前期物业管理、物业服务合同和管理制度、房星日常养护和管理、物业设备管理、物业环境管理服务、物业秩序管理服务、物业服务收费、智能化物业管理、物业管理纠纷处理、物业管理品睥建设和物业服务质量管理等。
    本书内容全面、体例完整、实用性和操作性强,可作为各类物业管理和房地产类专业的教学用书、物业管理行业培训用书,亦可作为物业管理行业管理人员的参考用书。


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    作者: 腾永健
    出版社: 华东师范大学出版社
    图书书号/ISBN: 9787561769089
    出版日期: 2009-4-1
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